INTERVENANTS


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Didier Heiderich
Directeur conseil, président de l'Observatoire International des Crises, enseignant et auteur

Ingénieur CESI, président de l’Observatoire International des Crises (OIC) et fondateur du Magazine de la Communication de Crise et Sensible, Il est l'un des inventeurs du concept de communication sensible développé par l'OIC dès les années 2000.
Aujourd'hui ses travaux portent sur les Relations publiques de crise (RPcrise) et la décision en situation de crise.
Directeur conseil, il a fondé le Cabinet HEIDERICH et il forme et accompagne depuis plus de quinze ans les entreprises et institutions en situation de crise, en France et à l’étranger (Europe, Afrique, Magreb, Moyen-Orient, Orient, zone caraïbes, océan indien...)
Maitre de conférences invité en Relations Publiques à l'UCL (Belgique), il enseigne au niveau Master dans plusieurs grandes écoles et universités en France et en Suisse (Université de Genève) et a enseigné pendant plusieurs années au CELSA.
Il est l'auteur de "Rumeur sur Internet" (Village Mondial, 2004) et de "Plan de gestion de crise" (Dunod, 2010).
Il mène des recherches sur la décision en situation de crise, les réseaux sociaux et communication de crise et les relations publics en situation de crise.

Formations professionnelles (récurrentes) auprès de publics français et étranger
• ENA, IHEDN, IRIS, Observatoire International des Crises

Enseignements
• Université de Louvain, (UCL), Maître de conférences invité
• Université de Genève
• Ena (École nationale d’administration)
• Université de technologie de Troyes, responsable de l'UV de communication
• ISCPA (de 2004 à 2013)
• Institut de Relations Internationales et Stratégiques (IRIS)
• École des Mines d’Alès (de 2007 à 2012)
• Rouen Business School
• Université de Lyon 2 (de 2003 à 2010)
• IAE de Bordeaux
• Institut Européen de la qualité totale (IEQT, de 2008 à 2013)
• Université de Rouen

Principalesublications
- « Plan de gestion de crise », Didier Heiderich, Dunod, 2010
- « Rumeur sur internet » Didier Heiderich, Village mondial, 2004

Participation aux ouvrages :
- « La communication corporate », Karine Johannes, Thierry Libaert, DUNOD, 2010
- « La communication des associations », Jean-Marie Pierlot et Thierry Libaert, DUNOD, 2009
- « Introduction à la communication », Thierry Libaert, DUNOD, 2009
- « Ecriture de la préface de Planification et gestion de crise », Thierry Fusalba, L'Harmattan, 2008
- « Communicator », Marie-Hélène Westphalen et Thierry Libaert, DUNOD, 2008 et 2012
- « Communiquer dans un monde incertain », Thierry Libaert, Village Mondial, 2008
- « Partage des savoirs, Contraintes, logiques et crises », Collectif, sous la direction de Jean-Paul Metzger, L'Harmattan, 2003


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